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這樣發放免費體驗券才是最有效果的

2018年07月15日 08:12:13   分類: 好文分享

付費客戶的價值要遠超過免費客戶,就算只是支付了1分錢的客戶,都遠比免費客戶價值高。尤其是實體店,需要用戶體驗產品/服務的,在設置引流誘餌時,能設置付費,就優先考慮付費方案,那樣轉化效果會更好。我舉個例子:

我有個朋友,是做嬰兒游泳館的,競爭很激烈。他是新店剛開業不久,所以為了吸引客流,他想出了一套促銷方案:在店門口用易拉寶宣傳說明,只要客戶愿意登記留下聯系方式,就可以免費得到一張代金券,憑券小孩可以免費體驗一次嬰兒游泳。

很多路過的人很感興趣,1天之內送出了500多張代金券。

可是,他發現這500多位拿著代金券的客戶,真正帶孩子進店體驗的比例卻很低,10%都不到,一個星期之內,打電話通知也不來。

他很郁悶,不知道問題出在哪里,就跑來問我。

其實,為什么客戶不來體驗?因為他們沒掏錢,根本不在乎!這叫免費贈送營銷,用來吸粉可以,但是要用來做轉化,往往效果并不會很好。

我建議他重新改下規則:

同樣是做促銷,原來是送免費體驗代金券,這次要求客戶花10元辦會員卡。

辦了會員卡,有以下好處和使用規則:

1、只要是會員,到游泳館一律打九折,游一次的價格是60元,九折后是54元;

2、客戶花10元辦了會員卡,馬上就給他的卡充值300元消費額度。游一次60元,300元消費額度可以游5次,客戶感覺占了大便宜。

為什么說要設置10元可以當300元消費額度使用,而不是說10元可以游5次?

①、如果說10元可以游5次,那么游一次才2元,嬰兒游泳項目變得很不值錢,破壞價格體系。

②、從客戶角度,花10元游5次和花10元獲得300元消費額度,哪一種心理感受更好?兩者本質一樣!實踐證明,300元消費額度客戶聽了感受更好,更感興趣,成交率很高。

③、會員卡300元消費額度使用有時間限制,必須在一周內使用,過期作廢。

這樣做的目的是鼓勵客戶趕緊來,你不能讓客戶明年才來。

營銷不能等,必須短平快。

花10元,獲得如此多的價值,客戶感覺很超值。

原來免費送代金券,1天送出去大概500張,但轉化率很低。

而賣10元的會員卡,一天大概可以賣出100張,其中90%的人在一周之內進店體驗,只要游過3次,基本上都會充值。

這套模式一操作,我朋友的生意立馬火爆起來。

我也親身經歷過一次這樣的“誘餌營銷”,之前我附近有個汗蒸館,標價汗蒸一次78元,新客戶體驗價19元3次,我路過時就心動了,就立馬充值了,這19元3次是限定一個月必須用完的,我幾乎每周都去,結果發現挺不錯的,就充了幾千塊會員費,結果用了三年都沒用完[捂臉][捂臉][捂臉],如果老板不是用這種招數,我是萬萬不會走進他們家的汗蒸館的,就算讓我免費體驗一次,效果也甚微(首次體驗感覺一般不是特別好),我是在3次上門體驗后,才真正覺得不錯,動心想充值的。

這個思路不僅能用于嬰兒游泳館,用于其他需要體驗促進購買的產品/服務也一樣可以,當然,這種體驗最好不需要付出什么成本,例如健身房、瑜伽課、汗蒸館…

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